 |
| Kuuntelulla |
Kesäisessä Tyhy-aamussa torstaina 7.6. oli teemana työnilo. Paikalla oli yli 30 henkeä kuuntelemassa ja keskustelemassa aiheesta. Henkilökunnalta pyydettiin ennakkoon sähköpostitse mielipiteitä siitä, mikä heille tuottaa työniloa. Saatko potkua esim. mahtavista työkavereista, asiakkaan kiitoksesta vai lähestyvästä kesälomasta?
Kyselyn vastauksista nousi esiin seuraavia työniloa tuottavia tekijöitä:
· mahdollisuus omien harrastusten hyödyntämisestä työssä
· työkaverit: arvostus ja tuki toinen toisilleen
· iloinen ilmapiiri
· esimiesten luottamus alaisiin ja vastavuoroisuus tässä
· tehtävien monipuolisuus
Vastauksia käsitellessä todettiin, että näistä työnilo juuri rakentuukin.
Muita esille tulleita asioita tyhy-aamussa olivat mm.
· myönteisen palautteen, kannustuksen antaminen ihan pienistäkin asioista
· edelliseen liittyen kannustuksen ja kiitoksen vastaanottaminen ilman ajatusta, että sen vastineeksi vaaditaan jotain, tai että kiusaannutaan kiitoksesta ja mitätöidään tekoa, josta kannustus tulee
· esille tuli myös toivomus, että opeteltaisiin tietoisesti kannustuksen ja kiittämisen antamista ja vastaanottamista
· keskustelua syntyi myös palkkauksen yhteydestä työn arvostukseen ja todettiin jälleen olevamme naisvaltaisella matalapalkka-alalla
· työtehtävien monipuolisuus on osin hävinnyt: viimeisimmässä organisaatiouudistuksessa osa henkilökuntaa menetti tehtävistään sellaisia, jotka olivat kokeneet mielenkiintoisiksi ja vahvoiksi osaamisalueikseen
· joustavuus työajoissa ja työvuorojen järjestelyissä, mutta ei mahdollista kaikissa tiimeissä ja kirjastoissa
· onnistuminen asiakaspalvelussa ja asiakkaiden myönteinen palaute on aina palkitsevaa ja työniloa tuottavaa
 |
| "Shampanjaa ja vaahtokarkkeja" |
Uudesta kirjastojärjestelmästä syntyi myös runsaasti keskustelua
- toimimattomuus imagohaitta kirjastolle
- selittelyt asiakaspalvelussa kiusallisia ja stressaavia
- tunne, että menetetty osa ammattitaidosta vaikka järjestelmä on vain työväline, siinä ollaan kuitenkin niin kiinni
- toisaalta: ammattitaitomme ei ole hävinnyt mihinkään, tiedonetsintää kiertoteitse
- ei toimimattomuuden kaunistelua, mutta järjestelmäongelmia ei pidä vuodattaa asiakkaille tai mustamaalata järjestelmää
- kun pyrkii vastaamaan parhaan tietämyksensä mukaan toimimattomuuden kritiikkiin ja ongelmiin, saa sitten myönteisen palautteen tästä ja jaksaa sen varassa taas eteenpäin
Keskustelussa nousi esiin myös kirjastoammatin ja ammattiroolin muuttuminen. Tämä aihe päätettiin ottaa seuraavan Tyhy-aamun aiheeksi.
Aamu loppui Tarjan lukemaan Irja Askolan mainioon runoon tavallisesta työpaikasta:
Mie tahtoisin
ihan tavallisen
työpaikan
semmosen
missä pomo
on paikalla
kun sitä tarvii
työkaverit
ei noki eikä nälvi
kysyä uskaltaa
ja apuakin kehtaa
pyytää
hommansa voi hoitaa
niin hyvin kuin taitaa
ja muutkin sen
huomaa
uuttakin oppii
vaikkei kaikkien
kotkotusten
tahtiin hyppisikään
semmosen
tavallisen työpaikan
mie tahtoisin
ei tarvis töihin
tullessa pelätä
ja kotiin vois lähteä
hyvillä mielin
Irja Askola
(nykyään Helsingin hiippakunnan piispa)
Kiitos kaikille mukana olleille !
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti